ความน่าเชื่อถือไม่ได้เกิดจากคำพูดเพียงอย่างเดียว
ทุกครั้งที่คุณเปิดลิงก์สั้น คุณกำลังไว้วางใจให้บริการหนึ่งพาไปยังปลายทางที่ถูกต้อง ส่วนเจ้าของลิงก์ก็คาดหวังว่าลิงก์จะทำงานรวดเร็ว จัดการได้ และไม่สร้างความสับสนให้ผู้รับ SHORTURL ASIA จึงมองว่าความน่าเชื่อถือไม่ใช่ป้ายรับรองหรือคำโฆษณา แต่เป็นผลจากการออกแบบระบบให้ตรวจสอบได้ มีขอบเขตชัดเจน และรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา
ศูนย์ความน่าเชื่อถือนี้รวบรวมข้อมูลที่ผู้สร้างลิงก์ ผู้เปิดลิงก์ และผู้ดูแลเว็บไซต์ควรรู้ไว้ในที่เดียว ทั้งวิธีที่เราตรวจปลายทาง แนวทางจัดการรายงาน สถานะของระบบ และข้อจำกัดที่เราควรบอกคุณอย่างตรงไปตรงมา
สิ่งที่เรายึดถือในการดูแลบริการ
- ชัดเจนก่อนสะดวก: ฟีเจอร์ เงื่อนไขแพ็กเกจ และสถานะของลิงก์ควรอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในข้อความที่อ่านยาก
- ป้องกันเป็นชั้น: ระบบตรวจรูปแบบ URL จำกัดปลายทางที่ไม่เหมาะสม และเปิดทางให้ตรวจซ้ำหรือบล็อกลิงก์เมื่อมีข้อมูลความเสี่ยง
- แก้ไขได้เมื่อพบข้อผิดพลาด: การตรวจอัตโนมัติอาจผิดพลาดได้ ผู้ใช้งานจึงควรรายงานปัญหาหรือติดต่อผู้ดูแลเพื่อขอให้ตรวจสอบอีกครั้งได้
- เก็บเท่าที่จำเป็น: ข้อมูลการใช้งานและสถิติควรมีวัตถุประสงค์ชัดเจน ระยะเวลาเก็บขึ้นอยู่กับการทำงานของระบบและแพ็กเกจที่ใช้
เมื่อมีการสร้างลิงก์ใหม่
ระบบจะตรวจว่าปลายทางเป็น URL แบบ HTTP หรือ HTTPS ที่สมบูรณ์ ตรวจข้อจำกัดของ Alias และส่งลิงก์เข้าสู่กระบวนการตรวจสอบตามการตั้งค่าของบริการ หากพบสัญญาณที่ไม่ปลอดภัย ผู้ดูแลสามารถตรวจซ้ำ เปลี่ยนสถานะ หรือปิดกั้นลิงก์ได้ การตรวจนี้ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาของทุกเว็บไซต์จะได้รับการรับรองจากเรา
ผู้เปิดลิงก์มีเครื่องมือช่วยตัดสินใจ
หากคุณไม่แน่ใจว่าลิงก์หนึ่งพาไปที่ใด สามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบลิงก์เพื่อดูปลายทางจริงและสถานะทางเทคนิคก่อนได้ หากพบฟิชชิง มัลแวร์ การหลอกลวง สแปม หรือเนื้อหาที่อาจละเมิดกฎ คุณสามารถส่งรายงานพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น การรายงานที่มีข้อมูลชัดเจนช่วยให้ผู้ดูแลตรวจสอบได้เร็วและเป็นธรรมกว่าการตัดสินจากชื่อโดเมนเพียงอย่างเดียว
สิ่งที่เราไม่ควรรับประกันเกินจริง
ไม่มีระบบอัตโนมัติใดรับประกันได้ว่าทุกปลายทางจะปลอดภัยตลอดเวลา เว็บไซต์ปลายทางอาจเปลี่ยนเนื้อหาหลังการตรวจ ถูกบุกรุก หรือแสดงเนื้อหาแตกต่างกันตามผู้ใช้งานและประเทศ ผลตรวจจึงเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่คำรับรองความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ ก่อนกรอกรหัสผ่าน ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลการเงิน ควรตรวจชื่อโดเมนและบริบทของผู้ส่งอีกครั้งเสมอ
เมื่อบริการหรือการตัดสินใจของเรามีปัญหา
หากลิงก์ของคุณถูกจำกัดโดยไม่ถูกต้อง พบพฤติกรรมผิดปกติ หรือเห็นข้อมูลในหน้านี้ไม่ตรงกับการใช้งานจริง โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ระบุ Alias เวลาที่พบปัญหา อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และภาพหน้าจอถ้ามี โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญที่ไม่จำเป็น เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อหาสาเหตุ ปรับปรุงระบบ และสื่อสารสิ่งที่ยืนยันได้อย่างตรงไปตรงมา
ความน่าเชื่อถือสำหรับเรา คือการทำให้คุณรู้ว่าระบบกำลังทำอะไร รู้ว่าข้อมูลมีขอบเขตแค่ไหน และรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่ควร