Часто задаваемые вопросы

Ответы до и после сокращения ссылки

Эти ответы объясняют нормальное поведение службы. Функции, ограничения и сроки хранения могут различаться в зависимости от пакета и могут меняться по мере развития требований безопасности или эксплуатации. Страница пакета и параметры, показанные в вашей учетной записи, являются лучшим справочником о том, что вам доступно в настоящее время.

Что на самом деле делает короткая ссылка?

Он получает запрос на компактный адрес и перенаправляет браузер к месту назначения, сохраненному для этого псевдонима. Он не размещает и не копирует целевой контент. Целевой веб-сайт по-прежнему контролирует страницу, которая появляется после перенаправления.

Изменяет ли создание короткой ссылки исходный URL-адрес?

Нет. Исходная страница и URL-адрес остаются на своих местах. Короткая ссылка — это дополнительный маршрут к этому пункту назначения. Удаление или изменение короткой ссылки не приводит к редактированию самого целевого веб-сайта.

Срок действия коротких ссылок истекает?

Ссылка без выбранного срока действия обычно остается активной, пока она соответствует правилам сервиса и ее учетная запись или пакет разрешают это. Он все равно может стать недоступным, если он будет удален, отключен, заблокирован в целях безопасности, затронут правилами учетной записи или если пункт назначения больше не действителен. Ссылка с датой истечения срока действия перестает перенаправляться по истечении этого времени.

Означает ли «бессрочный срок действия», что ссылка гарантирована навсегда?

Ни один онлайн-сервис не может обещать этого безоговорочно. Сохраняйте исходное место назначения и записи о кампании для ссылок, используемых на постоянной упаковке, печатных вывесках, юридических документах или других материалах, замена которых требует больших затрат.

Могу ли я создать ссылку без учетной записи?

Да, если доступно сокращение гостей. Гостевая ссылка может быть связана с браузером, который ее создал, чтобы ее можно было отобразить снова или прикрепить к новой учетной записи. Очистка данных браузера, переключение устройств, использование приватного просмотра или блокировка необходимых файлов cookie могут помешать службе распознать эту ссылку как вашу.

В чем преимущество создания учетной записи?

Учетная запись хранит соответствующие ссылки в одном рабочем пространстве и может предоставлять инструменты управления, пакетов, выставления счетов, безопасности и аналитики. Точные элементы управления зависят от пакета, назначенного учетной записи.

Могу ли я выбрать свой собственный псевдоним?

Только если пакет включает пользовательские псевдонимы. Псевдоним должен соответствовать настроенной минимальной длине, использовать поддерживаемые символы, оставаться уникальным для текущих и защищенных исторических ссылок, а также не должен быть зарезервированным системным словом или нарушать права другой стороны.

Могу ли я отредактировать или удалить ссылку?

Управление ссылками контролируется пакетом. Если включено, вы можете изменить поддерживаемые настройки или удалить доступ через панель управления. Обновление пункта назначения может привести к повторной проверке безопасности. Некоторые технические, биллинговые, безопасность или агрегированные записи могут храниться отдельно, если это необходимо для работы и защиты службы.

Может ли ссылка иметь пароль или срок действия?

Эти элементы управления доступны только в пакетах, которые их включают. Пароль добавляет шаг перед перенаправлением, но не заменяет безопасность самого пункта назначения. Дата истечения срока действия полезна для ограниченных по времени файлов, событий, предложений и частных кампаний.

Когда появляется статистика кликов?

Если сбор аналитики включен, соответствующие действия обрабатываются в соответствии с конфигурацией системы. Обновление итоговых данных может занять некоторое время, особенно во время интенсивного трафика или плановой обработки. Повторные, автоматические, подозрительные и другие неприемлемые запросы могут быть исключены, поэтому общее количество кликов не обязательно является подсчетом уникальных людей.

Почему по моей ссылке отображается «проверка»?

Если включена автоматическая проверка безопасности, вновь созданный или редактируемый пункт назначения может ожидать технической проверки. Статус меняется после обработки. Когда автоматическая проверка отключена, подходящие новые ссылки могут быть немедленно помечены как безопасные, в то время как отчеты и последующие проверки могут по-прежнему влиять на их статус.

Почему ссылку могут заблокировать?

Ссылка может быть ограничена, если автоматические проверки, надежные внешние сигналы или проверенный отчет указывают на фишинг, вредоносное ПО, спам, мошенническое поведение, запрещенный контент, юридический риск или другое нарушение. Блокировка защищает посетителей и сервис. Сам по себе отчет не следует рассматривать как окончательное доказательство; соответствующая информация должна быть проверена до того, как законное место назначения будет ограничено.

Почему ссылка возвращает 404 или не выполняет перенаправление?

Псевдоним может не существовать, быть введен неправильно, либо ссылка может быть отключена, удалена, срок ее действия истек, защищен паролем или заблокирован. Пункт назначения также может быть офлайн. Проверьте правильность написания, не меняя без необходимости прописные или строчные буквы, и свяжитесь с владельцем ссылки, если вы ожидаете, что ссылка будет работать.

Каждая короткая ссылка содержит QR-код?

Для поддерживаемых ссылок можно создать QR-код. Он содержит короткий URL-адрес, а не копию целевой страницы. Проверьте код в его окончательном печатном размере и обеспечьте достаточный контраст и свободное пространство вокруг него, прежде чем создавать большое количество печатного материала.

Могу ли я использовать короткие ссылки в рекламе, электронной почте или социальных сетях?

Часто да, но каждая рекламная сеть, поставщик электронной почты, торговая площадка и социальная платформа имеют свои собственные правила. Некоторые ограничивают возможности сокращения ссылок или требуют, чтобы целевой домен был виден. Одобрение этой службой не отменяет правил другой платформы.

Является ли технически безопасный результат гарантией?

Нет. Техническая проверка — это полезный снимок адреса, цепочки редиректов и сигналов, доступных в данный момент. Пункт назначения может измениться позже, и вводящий в заблуждение контент может не обнаружиться автоматически. Учитывайте отправителя, контекст, конечный домен и то, что страница просит вас сделать.

Что делать с подозрительной ссылкой?

Не вводите личную или финансовую информацию. Скопируйте короткий URL-адрес, не открывая его повторно, и отправьте его через страницу отчетов о ссылках с четкой причиной и любыми неконфиденциальными доказательствами. В случае немедленного финансового риска или риска по счету также свяжитесь с соответствующим банком, платформой или организацией через независимо проверенный канал.

Как мне следует обратиться за помощью?

Укажите псевдоним или адрес страницы, приблизительное время, устройство или браузер и то, что вы ожидаете. Не отправляйте пароли, одноразовые коды, ключи восстановления, полные идентификационные номера или полные данные платежной карты.